Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 9news thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập theo luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được hỗ trợ
Vào sảnh game Đọc câu hỏi thường gặp
9news Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 9news bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới xem được thông tin tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log để kiểm tra khi cần.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ 9news sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập vào Trang Tài Khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán đã liên kết bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của 9news.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số ví đã xác minh, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Dữ liệu này được mã hóa và dùng để đối chiếu lịch sử nạp/rút khi cần hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua cổng nội địa. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay truy cập tài khoản.

Đăng nhập vào Trang Tài Khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Hệ thống gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại cũ trước khi lưu thay đổi.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. 9news chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép; hãy kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Trang liên quan

9news Vietnam Bảng Tỷ Lệ 9news Ứng dụng 9news Casino Sic Bo Di Động